Datenschutz

In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch die Audi Interaction GmbH, Zeppelinstr. 48, 14471 Potsdam („wir“).

Auf unserer Webseite www.audiinteraction.com finden Sie unternehmensrelevante Informationen zur Audi Interaction GmbH.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Als identifizierbar wird eine natürliche Person angesehen, die direkt oder indirekt, insbesondere mittels Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen, zu einer Kennnummer, zu Standortdaten, zu einer Online-Kennung oder zu einem oder mehreren besonderen Merkmalen, die Ausdruck der physischen, physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität dieser natürlichen Person sind, identifiziert werden kann. Verarbeitung meint jeden mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren ausgeführten Vorgang oder jede solche Vorgangsreihe im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten wie das Erheben, das Erfassen, die Organisation, das Ordnen, die Speicherung, die Anpassung oder Veränderung, das Auslesen, das Abfragen, die Verwendung, die Offenlegung durch Übermittlung, Verbreitung oder eine andere Form der Bereitstellung, den Abgleich oder die Verknüpfung, die Einschränkung, das Löschen oder die Vernichtung.

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie die Audi Interaction GmbH Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet. Für andere Webseiten bzw. andere Datenverarbeitungen der AUDI AG können gesonderte Datenschutzhinweise gelten (z.B. www.audi.com/connect). Allgemeine Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten bei der AUDI AG finden Sie auf unserer Website www.audi.de/datenschutz.

1. Wer ist für die Datenverarbeitung verantwortlich und an wen kann ich mich wenden?

Verantwortlicher für die Verarbeitung Ihrer personenbezogener Daten ist:

Audi Interaction GmbH, Zeppelinstr. 48, 14471 Potsdam.

Bei Anliegen zum Datenschutz (DSGVO) können Sie sich auch an unseren betrieblichen Datenschutzbeauftragten wenden:

Audi Interaction GmbH
Beauftragter für den Datenschutz
Andreas Hoffmann
E-Mail: aia-datenschutz@audi.de

Wenn Sie Ihre Datenschutzrechte gegenüber der AUDI AG geltend machen wollen, nutzen Sie bitte die Kontaktmöglichkeiten über

www.audi.de/betroffenenrechte

Dort finden Sie weitere Informationen, wie Sie Ihre Datenschutzrechte geltend machen können.

2. Allgemeine Informationen

2.1 Welche Daten verarbeiten wir und aus welchen Quellen stammen diese?


Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die wir im Rahmen der Nutzung unserer Webseite oder unserer Geschäftsbeziehung, z.B. Ihrer Kontaktaufnahme mit uns, über Sie erheben.

Zu den relevanten personenbezogenen Daten gehören in der Regel etwa Personalien (Name, Adresse und andere Kontaktdaten (z.B. Telefon, E-Mail), Geburtstag und -ort und Staatsangehörigkeit). Darüber hinaus können je nach Art der Geschäftsbeziehung weitere personenbezogene Daten verarbeitet werden.

2.1.1 Zugriff auf die Webseite


Grundsätzlich können Sie auf die Webseite www.audiinteraction.com („Webseite“) ohne Angabe personenbezogener Daten zugreifen. Bei jeder Nutzung der Webseite werden von Ihrem Internet-Browser automatisch bestimmte Informationen übermittelt und von uns in sogenannten Log-Dateien gespeichert.

Es werden insbesondere folgende Informationen automatisch übermittelt:
 
• IP-Adresse (Internetprotokoll-Adresse) des Endgeräts, von dem aus auf das Online-Angebot zugriffen wird;
• Internetadresse der Website, von der aus das Online-Angebot aufgerufen wurde (sog. Herkunfts- oder Referrer-URL);
• Name des Service-Providers, über den der Zugriff auf das Online-Angebot er-folgt;
• Name der abgerufenen Dateien bzw. Informationen;
• Datum und Uhrzeit sowie Dauer des Abrufs;
• übertragene Datenmenge;
• Betriebssystem und Informationen zum verwendeten Internet-Browser einschließlich installierter Add-Ons (z. B. für den Flash Player);
• http-Status-Code (z. B. „Anfrage erfolgreich“ oder „angeforderte Datei nicht gefunden“).

In den Log-Dateien werden die vorstehenden Daten ohne Ihre vollständige IP-Adresse gespeichert, so dass kein Rückschluss auf Ihre IP-Adresse möglich ist.

2.1.2 Von Ihnen angegebene Daten


Die Nutzung bestimmter Services erfordert die Anmeldung bzw. die Angabe personenbezogener Daten. Zudem verarbeiten wir Ihre jeweiligen personenbezogenen Daten, wenn Sie uns über die Webseite kontaktieren. Wir verarbeiten die Daten, die Sie bei Nutzung der Funktionalitäten angeben:

Kontaktformular: Über das angebotene Kontaktformular auf unserer Webseite haben Sie die Möglichkeit mit uns jederzeit Kontakt aufzunehmen. Um Ihr Anliegen bearbeiten zu können, benötigen wir einige Angaben, welche sich aus dem Kontaktformular ergeben. Die auf diese Weise übermittelten personenbezogenen Daten werden wir ausschließlich für den Zweck verwenden, zu dem Sie uns diese bei der Kontaktierung zur Verfügung stellen. Die von Ihnen im Kontaktformular angegeben Daten werden nach Bearbeitung Ihrer Anfrage gelöscht oder an unsere Partner zur weiteren Bearbeitung weitergegeben.

 

Zusätzlich haben Sie die Möglichkeit, die Angaben aus dem Kontaktformular für die weitere Nutzung zum Zwecke der Kundenbetreuung, -befragung und zum Erhalt von persönlich auf Sie zugeschnittene Kundeninformationen freizugeben. Dazu müssen Sie am Ende des Kontaktformulars separat einwilligen.

 

Eine Mitteilung dieser Angaben erfolgt ausdrücklich auf freiwilliger Basis und mit Ihrer Einwilligung. Soweit es sich hierbei um Angaben zu Kommunikationskanälen (z.B. E-Mail-Adresse, Telefonnummer) handelt, willigen Sie außerdem ein, dass wir Sie ggf. auch über diesen Kommunikationskanal kontaktieren, um Ihr Anliegen zu beantworten.

Ihre Einwilligungserklärungen können Sie selbstverständlich jederzeit für die Zukunft widerrufen.


Stellenangebote:
Über unsere Seite „Stellenangebote“ können Sie die aktuellen Stellenangebote der Audi Interaction GmbH aufrufen. Sie werden dabei auf das Audi Stellenportal weitergeleitet. Das Audi Stellenportal wird von der AUDI AG zur Verfügung gestellt. Bei Registrierung oder Anmeldung im Audi Stellenportal verlassen Sie den Internetauftritt der Audi Interaction GmbH. Über die Verarbeitung Ihrer Daten im Audi Stellenportal können sie sich unter: www.audi.de/datenschutz informieren.

 

2.1.3 Gesprächsaufzeichnungen

 

Bei Anrufen in der Kundenhotline der AUDI AG zeichnen wir, Ihre Einverständniserklärung vor Beginn des Gespräches vorausgesetzt, zum Zweck der Qualitätssicherung und -verbesserung unserer Servicequalität auf. Weiterhin speichern wir zur Gesprächsaufzeichnung auch technische Daten (Telefonnummer des Anrufers, Datum, Uhrzeit und Dauer des Anrufes) in unserem System. Die Aufzeichnungen der Gespräche und damit verbundene technische Daten werden in unserem Hause für maximal 90 Tage gespeichert.

Zur Geltendmachung Ihre Betroffenenrechte (siehe Punkt 2.8), speziell für die Gesprächsaufzeichnung, nutzen Sie bitte das folgende Formular welches wir Ihnen hier zum Download anbieten:

Formular Betroffenenrechte Gesprächsaufzeichnung

 

Bitte drucken Sie sich dieses Formular aus, vervollständigen Sie das Formular und senden uns dieses per Post an die im Formular angegebene Adresse. Ihre Anfrage werden wir bearbeiten und Ihnen die gewünschten Informationen zukommen lassen.

 

2.1.4 Weitere Daten


Wir verarbeiten weiterhin Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns im Rahmen einer Kontaktaufnahme mit uns mitteilen, z.B. über unsere E-Mail-Adresse.

 

Im Rahmen der mit Ihnen bestehenden Geschäftsbeziehung verarbeiten wir außerdem die folgenden Daten bzw. Kategorien von Daten:
    · Kontaktdaten (u.a. Name, E-Mail-Adresse, Adresse, Telefonnummer, Anrede)

 

Informationen zur Datenverarbeitung im Zusammenhang mit der Verwendung von Cookies finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

2.2 Zu welchen Zwecken verarbeiten wir Ihre Daten und auf welcher Rechtsgrundlage?

 

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten muss auf eine der folgenden Rechtgrundlagen gestützt werden:

•         Sie haben Ihre Einwilligung erteilt (Art. 6 Abs. 1, Unterabs. 1 Buchst. a) DSGVO);

•         Die Verarbeitung ist für die Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen, oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich, die auf Ihre Anfrage erfolgen (Art. 6 Abs. 1, Unterabs. 1 Buchst. b) DSGVO);

•         Die Verarbeitung ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung nach EU-Recht oder dem Recht eines EU-Mitgliedsstaates erforderlich, wir unterliegen (Art. 6 Abs. 1, Unterabs. 1 Buchst. c) DSGVO);

•         Die Verarbeitung ist erforderlich, um Ihre lebenswichtige Interessen oder die eines anderen Menschen zu schützen (Art. 6 Abs. 1, Unterabs. 1 Buchst. d) DSGVO);

•         Die Verarbeitung ist für die Wahrnehmung einer Aufgabe erforderlich, die im öffentlichen Interesse liegt oder in Ausübung öffentlicher Gewalt erfolgt, die uns übertragen wurde (Art. 6 Abs. 1, Unterabs. 1 Buchst. e) DSGVO);

•         Die Verarbeitung ist zur Wahrung der berechtigten Interessen der Audi Interaction GmbH oder eines Dritten erforderlich, sofern nicht Ihre Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten, die den Schutz personenbezogener Daten erfordern, überwiegen, insbesondere dann, wenn es sich hierbei um ein Kind handelt (Art. 6 Abs. 1, Unterabs. 1 Buchst. f) DSGVO)


Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten im Einklang mit den Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) zu verschiedenen Zwecken.


Soweit nicht bereits unter Abschnitt 2.1 angegeben, verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf Basis der folgenden Rechtsgrundlagen zu den folgenden Zwecken:

 

Zweck: Bereitstellung der Webseite für die Allgemeinheit und Zwecks Kontaktmöglichkeiten für Kunden und Interessenten  
Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung bzw. Interessenabwägung
Berechtigtes Interesse bei Interessenabwägungen: Wir haben ein berechtigtes Interesse an der Bereitstellung einer Internetpräsenz auch für nicht registrierte Nutzer, um allgemein über unser Unternehmen zu informieren.

Zweck: Abwicklung von Anfragen
Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung
Berechtigtes Interesse bei Interessenabwägung: Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, Ihre Anfragen zu bearbeiten.

Zweck: Erhebung von statistischen Informationen über die Nutzung der Website (sogenannte Webanalyse)
Rechtsgrundlage: Interessenabwägung
Berechtigtes Interesse bei Interessenabwägung: Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, Informationen über die Nutzung der Website zu erhalten, insbesondere zur Verbesserung unseres Angebots.

Zweck: Ermittlung von Störungen und Gewährleistung der Systemsicherheit einschließlich Aufdeckung und Nachverfolgung unzulässiger Zugriffsversuche und Zugriffe auf unsere Web-Server
Rechtsgrundlage: Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen im Bereich Datensicherheit sowie Interessenabwägung

Zweck: Wahrung und Verteidigung unserer Rechte
Rechtsgrundlage: Interessenabwägung
Berechtigtes Interesse bei Interessenabwägung: Wir haben ein berechtigtes Interesse an der Geltendmachung und Verteidigung unserer Rechte.

Zweck: Zusendung von Kundeninformationen
Rechtsgrundlage: Einwilligung

Zweck: Kundenzufriedenheitsbefragungen
Rechtsgrundlage: Interessensabwägung
Berechtigtes Interesse bei Interessenabwägung: Wir haben ein berechtigtes Interesse die Kundenzufriedenheit unsere Kunden zu messen. Die Umfragen werden stets anonym durchgeführt.

Zweck: Qualitätskontrolle und -verbesserung durch telefonische Gesprächsaufzeichnungen in der Kundenhotline
Rechtsgrundlage: Einwilligung

 

2.3 Besteht für mich eine Pflicht zur Bereitstellung von Daten?


Im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung müssen Sie nur diejenigen personenbezogenen Daten bereitstellen, die für die Aufnahme und Durchführung einer Geschäftsbeziehung erforderlich sind oder zu deren Erhebung wir gesetzlich verpflichtet sind. Diese Daten sind als Pflichtfelder in den jeweiligen Formularen oder Funktionen gekennzeichnet. Ohne diese Daten werden wir in der Regel den Abschluss des Vertrages oder die Bearbeitung einer Anfrage ablehnen müssen oder einen bestehenden Vertrag nicht mehr durchführen können und ggf. beenden müssen. D.h. für die Nutzung eines Services bzw. einer Funktionalität ist es erforderlich, dass Sie die angegebenen Daten bereitstellen. Sofern Sie die Daten nicht bereitstellen, können wir den Service Ihnen gegenüber nicht erbringen.

2.4 Wer bekommt meine Daten?


Innerhalb der Audi Interaction GmbH erhalten diejenigen Stellen ihre Daten, die diese zur Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Pflichten sowie zur Wahrung unserer berechtigten Interessen benötigen.
Auch von uns eingesetzte und im Auftrag tätige Dienstleister (sog. Auftragsverarbeiter) können zu diesen genannten Zwecken Daten erhalten.
Ihre personenbezogenen Daten werden von uns grundsätzlich nur dann an Dritte gegeben, soweit dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist, wir oder der Dritte ein berechtigtes Interesse an der Weitergabe haben oder Ihre Einwilligung hierfür vorliegt.

Darüber hinaus können Daten an Dritte (einschließlich Ermittlungs- oder Sicherheitsbehörden) übermittelt werden, soweit wir aufgrund gesetzlicher Bestimmungen oder durch vollstreckbare behördliche oder gerichtliche Anordnung hierzu verpflichtet sein sollten.

2.4.1 Auftragsverarbeiter


Wir setzen bei der Erbringung der konkreten Dienstleistungen Auftragsverarbeiter der folgenden Kategorien ein, die uns bei der Abwicklung unserer Geschäftsprozesse unterstützen. Konkret gehören hierzu Unternehmen in den folgenden Kategorien:

• Hosting-Provider
• Versanddienstleister
• IT-Service-Dienstleister
• AUDI AG

2.4.2 Dritte


• Log-Dateien werden im Einzelfall an Ermittlungsbehörden weitergegeben.
• Behörden im Rahmen derer Zuständigkeit (z.B. Finanzamt, Polizei, Staatsanwaltschaft, Sozialversicherungsträger)
• Gerichte
• Sonstige Dritte, soweit Sie uns anweisen, Daten weiterzugeben oder Ihre Einwilligung erteilen.

2.5 Werden Daten in ein Drittland übermittelt?


Eine Datenübermittlung in Drittländer (d.h. Länder die weder Mitglied der Europäischen Union noch des Europäischen Wirtschaftsraums sind) kann stattfinden, soweit dies zur Ausführung von Leistungen Ihnen gegenüber erforderlich, gesetzlich vorgeschrieben ist oder Sie uns Ihre Einwilligung erteilt haben.

Bitte beachten Sie, dass nicht in allen Drittländer ein von der Europäischen Kommission als angemessen anerkanntes Datenschutzniveau besteht. Für Datenübermittlungen in Drittländer, in denen kein angemessenes Datenschutzniveau besteht, stellen wir vor der Weitergabe sicher, dass beim Empfänger entweder ein angemessenes Datenschutzniveau besteht (z. B. durch eine Selbst-Zertifizierung des Empfängers für das EU-US-Privacy Shield oder die Vereinbarung sogenannter EU Standardvertragsklauseln der Europäischen Union mit dem Empfänger) bzw. eine ausdrückliche Einwilligung unserer Nutzer vorliegt.

Sie können bei uns eine Kopie der konkret anwendbaren oder vereinbarten Regelungen zur Sicherstellung des angemessenen Datenschutzniveaus erhalten. Bitte nutzen Sie hierfür die Angaben im Abschnitt Kontakt.

Siehe hierzu den Abschnitt „User Tracking und nutzungsbasierte Online-Werbung“.

 

2.6 Wie lange werden meine Daten gespeichert?


Wir speichern Ihre Daten solange, wie dies zur Erbringung unsrer Leistungen Ihnen gegenüber erforderlich ist bzw. wir ein berechtigtes Interesse an der weiteren Speicherung haben, insbesondere aus Gründen der Störungsbeseitigung.

Darüber hinaus unterliegen wir verschiedenen Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten, die sich unter anderem aus dem Handelsgesetzbuch (HGB), der Abgabenordnung (AO) ergeben. Die dort vorgegebenen Fristen zur Aufbewahrung bzw. Dokumentation betragen bis zehn Jahre. Schließlich beurteilt sich die Speicherdauer auch nach den gesetzlichen Verjährungsfristen, die zum Beispiel nach den §§ 195 ff. des Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB) bis zu dreißig Jahre betragen können, wobei die regelmäßige Verjährungsfrist drei Jahre beträgt.

Telefonische Gesprächsaufzeichnungen werden maximal 90 Tage gespeichert und automatisch gelöscht.

Unter bestimmten Umständen müssen Ihre Daten auch länger aufbewahrt werden, z.B. wenn im Zusammenhang mit einem behördlichen oder gerichtlichen Verfahren ein sog. Legal Hold oder Litigation Hold (d.h. ein Verbot der Datenlöschung für die Dauer des Verfahrens) angeordnet wird.

2.7 Habe ich ein besonderes Widerspruchsrecht?


Im Zusammenhang mit Cookies können Sie Ihr Widerspruchsrecht technisch umsetzen. Informationen dazu finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

Zusammenhang mit User Tracking können Sie Ihr Widerspruchsrecht technisch umsetzen. Siehe hierzu den Abschnitt „User Tracking und nutzungsbasierte Online-Werbung“.

 

2.8 Welche Rechte habe ich?


Als betroffener Person stehen generell Ihnen die folgenden Datenschutzrechte zu:

Auskunft: Sie haben das Recht, Auskunft über die bei der Audi Interaction GmbH über Sie gespeicherten Daten und den Umfang der von der Audi Interaction GmbH vorgenommenen Datenverarbeitung und -weitergabe zu  verlangen und eine Kopie der über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten.  


Berichtigung: Sie haben das Recht, unverzüglich die Berichtigung sie betreffender unrichtiger sowie die Vervollständigung unvollständiger bei der Audi Interaction GmbH über Sie gespeicherter personenbezogener Daten zu verlangen.

Löschung: Sie haben das Recht, die unverzügliche Löschung der bei der Audi Interaction GmbH über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen.

 

Dies ist insbesondere der Fall wenn
• Ihre personenbezogenen Daten für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht länger benötigt werden;
• die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ausschließlich Ihre Einwilligung war und Sie diese widerrufen haben;
• Sie einer Verarbeitung auf der Basis der Rechtsgrundlage Interessenabwägung aus persönlichen Gründen widersprochen haben und wir nicht nachweisen können, dass es vorrangige berechtigte Gründe für eine Verarbeitung gibt;
• Ihre personenbezogenen Daten unrechtmäßig verarbeitet wurden; oder
• Ihre personenbezogenen Daten gelöscht werden müssen, um gesetzlichen Anforderungen zu entsprechen.

Wenn wir Ihre Daten an Dritte weitergegeben haben informieren wir diese über die Löschung, soweit dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

Bitte beachten Sie, dass Ihr Löschungsrecht Einschränkungen unterliegt. Zum Beispiel müssen bzw. dürfen wir keine Daten löschen, die wir aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungsfristen noch weiter vorhalten müssen. Auch Daten, die wir zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen sind von Ihrem Löschungsrecht ausgenommen.

Einschränkung der Verarbeitung: Sie haben das Recht, unter bestimmten Voraussetzungen die Einschränkung der Verarbeitung (d.h. die Markierung gespeicherter personenbezogener Daten mit dem Ziel, ihre künftige Verarbeitung einzuschränken) zu verlangen. Die Voraussetzungen sind:  
• Die Richtigkeit der personenbezogenen Daten wird Ihnen bestritten und die Audi Interaction GmbH muss die Richtigkeit der personenbezogenen Daten überprüfen;
• die Verarbeitung ist unrechtmäßig, Sie lehnen die Löschung der personenbezogenen Daten jedoch ab und verlangen stattdessen die Einschränkung der Nutzung der personenbezogenen Daten;
• Die Audi Interaction GmbH benötigt Ihre personenbezogenen Daten für die Zwecke der Verarbeitung nicht länger, Sie benötigen die Daten jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
• Sie haben Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt und es steht noch nicht fest, ob die berechtigten Gründe der Audi Interaction GmbH gegenüber Ihren überwiegen.

Im Fall einer Einschränkung der Verarbeitung werden die Daten entsprechend markiert und werden - von ihrer Speicherung abgesehen - nur mit Ihrer Einwilligung oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz der Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person oder aus Gründen eines wichtigen öffentlichen Interesses der EU oder eines EU-Mitgliedstaats verarbeitet.

Datenübertragbarkeit: Soweit wir Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder eines Vertrags mit Ihnen (einschließlich Ihres Beschäftigungsvertrags) automatisiert verarbeiten, haben Sie das Recht, die Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese Daten einem anderen Verantwortlichen ohne Behinderung durch die Audi Interaction GmbH zu übermitteln. Sie haben zudem das Recht, zu erwirken, dass die personenbezogenen Daten direkt von der Audi Interaction GmbH an einen anderen Verantwortlichen übermittelt werden, soweit dies technisch machbar ist und sofern hiervon nicht die Rechte und Freiheiten anderer Personen beeinträchtigt werden.

Widerspruch: Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten aufgrund von berechtigten Interessen oder im öffentlichen Interesse verarbeiten, haben Sie das Recht, der Verarbeitung Ihrer Daten aus persönlichen Gründen zu widersprechen. Darüber haben Sie ein uneingeschränktes Widerspruchsrecht, wenn wir Ihre Daten für unsere Direktwerbung verarbeiten. Bitte beachten Sie unseren gesonderten Hinweis im Abschnitt „Information über Ihr Widerspruchsrecht“.

In bestimmten Fällen räumen wir Ihnen, auch über die Privatsphäreeinstellungen hinaus, im Rahmen der Interessenabwägung zudem ein zusätzliches uneingeschränktes Widerspruchsrecht ein. Hierüber informieren wir Sie im Abschnitt „Besondere Informationen - Dienst“.

Widerruf einer Einwilligung: Sofern Sie eine Einwilligung in Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erteilt haben, können Sie diese jederzeit widerrufen. Bitte beachten Sie, dass der Widerruf erst für die Zukunft wirkt. Verarbeitungen, die vor dem Widerruf erfolgt sind, sind davon nicht betroffen.

Beschwerde: Darüber hinaus besteht ein Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht rechtmäßig erfolgt. Das Beschwerderecht besteht unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs.

Beachten Sie bitte: für die Geltendmachung Ihrer Rechte speziell zur Gesprächsaufzeichnung nutzen Sie das hier zur Verfügung gestellte Formular (Downloadlink Formular Betroffenenrechte Gesprächsaufzeichnung).


2.9 Information über Ihr Widerspruchsrecht

 

Widerspruchsrecht aus persönlichen Gründen
Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Widerspruch einzulegen. Voraussetzung hierfür ist, dass die Datenverarbeitung im öffentlichen Interesse oder auf der Grundlage einer Interessenabwägung erfolgt. Dies gilt auch für ein Profiling.

Soweit wir Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf eine Interessenabwägung stützen, gehen wir grundsätzlich davon aus, dass zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen können, werden jedoch selbstverständlich jeden Einzelfall prüfen.

Im Falle eines Widerspruchs werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeiten. Es sei denn,
• wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung dieser Daten nachweisen, die Ihren Interessen, Rechten und Freiheiten überwiegen oder
• Ihre personenbezogenen Daten dienen der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten für unsere Direktwerbung

Soweit wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, um Direktwerbung zu betreiben, haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen; dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht.

Widersprechen Sie der Verarbeitung für Zwecke der Direktwerbung, so werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr für diese Zwecke verarbeiten.

Ausübung des Widerspruchsrechts
Der Widerspruch kann formfrei erfolgen und sollte möglichst an die in diesem Datenschutzhinweis aufgeführten Kontaktdaten erfolgen.

3. Cookies

Wir erstellen für Zwecke der bedarfsgerechten Werbung (Targeting) pseudonymisierte Nutzerprofile (gem. § 15 Abs. 3 Telemediengesetz). Die Webseite verwendet hierfür sog. "Cookies". Cookies sind kleine Dateien, die bei dem Besuch einer Webseite auf dem Computer des Nutzers gespeichert werden. Cookies können verschiedene Typen von Daten speichern und helfen, zusätzliche Funktionalitäten zur Verfügung zu stellen (und somit die Website insgesamt nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen). Informationen zu zur Art und Verwendung der Cookies auf unserer Webseite finden Sie ausführlich in unserer Cookie-Richtlinie.

4. Sicherheit

Die Audi Interaction GmbH setzt technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre uns zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten durch zufällige oder vorsätzliche Manipulation, Verlust, Zerstörung oder den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend dem Stand der Technik fortlaufend verbessert und angepasst.

 

Stand der Datenschutzerklärung: Juli 2020