Wir sind die erste Anlaufstelle für sämtliche Anliegen von Audi Kunden und Audi Interessenten sowie für ausgewählte Anliegen der Audi Partner.

Rund um die Uhr, an jedem Tag der Woche, haben wir auf jede Frage eine passende Antwort, oder wissen, wo wir sie finden.

Unsere Kompetenz steckt in unserem Namen:

• Vollumfängliche Interaktion mit deutschen Kunden und Interessenten über diverse Kommunikationskanäle (Telefon, Mail, Social Media, Chat, Brief und Fax)
• Zusammenarbeit mit den Audi Generalimporteuren für die Kundenbetreuung in über 150 Ländern
• Ansprechpartner für alle deutschen Audi Partner zu komplexen technischen, produkt- oder handelsspezifischen Anfragen
• Unterstützung diverser themenbezogener Projekte zum Thema Kundeninteraktion
• Umsetzung der Audi Mobilitätsgarantie durch ein grenzübergreifend agierendes Notdienst-Team. 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche

Unsere Erfolgsgaranten für schnelle und kundenorientierte Lösungsfindung:

• Ein motiviertes, fachlich und kommunikativ bestens ausgebildetes Team
• Schlanke Implementierungsprozesse, transparente Durchführung und detaillierte Auswertungen für unsere Auftraggeber
• Nutzung von State-of-the-art Technologien für unsere Mitarbeiter, Kunden und Audi Partner