Eine Frau und ein Mann sitzen gemeinsam in einem Auto und fahren. Der Mann ist auf der Fahrerseite und schaut die Frau lächelnd an

Premium Customer Services

Wir bieten professionelle und premiumgerechte Kundenkommunikation an, die keine Wünsche offen lässt. Als erste Anlaufstelle für Interessierte und Kunden kümmern wir uns um die individuellen Bedürfnisse und unterstützen bei Anliegen rund um die Marke Audi, SEAT und CUPRA. Wir bearbeiten jede Anfrage zeitnah und kompetent, um die Zufriedenheit der Kunden sicherzustellen und das Vertrauen in die Marke zu stärken.

Premium Customer Services für Audi

Audi für Audi – als Tochtergesellschaft der AUDI AG repräsentieren wir die Werte und die Leidenschaft der Marke in jeder Kundeninteraktion. In der Audi Kundenbetreuung steht unser kompetentes Team im 1st und 2nd Customer Support Level bereit, um unsere Audi Kunden effizient und qualitativ hochwertig zu beraten.

Unser Customer Support

1st Level Support

ist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden, beispielsweise über die Audi Deutschland Webseite. Zudem beraten wir Interessierte umfassend zu Audi Fahrzeugen und weiteren Dienstleistungen.

2nd Level Support

widmet sich den produktspezifischen und technischen Fragen unserer Kunden und bietet individuelle Kundenlösungen an.

Ein kleiner Einblick

in unsere Premium Customer Services für Audi

Eine Frau und ein Mann, die beide eine Warnweste tragen, stehen neben einer Straße. Der Mann blickt nach hinten auf einen Audi, dessen Warnblinkanlage eingeschaltet ist, während die Frau mit einem Handy in ihrer Hand telefoniert.

Audi Notdienst

Bei einer Panne oder einem Unfall ist unsere Audi Notdienstzentrale rund um die Uhr im Rahmen der Audi Mobilitätsgarantie für unsere Audi Kunden da. Unsere Experten stehen allen liegengebliebenen Audi Kunden in Deutschland beratend zur Seite und sind zudem die erste Anlaufstelle für deutsche Kunden, die sich während des Notfalls im Ausland befinden. Ein mehrsprachiges Team kümmert sich darum, dass diese Anliegen im Ausland kompetent und fachgerecht gelöst werden.

Audi Q7 SUV: Kraftstoffverbrauch (kombiniert): 11,0–7,8 l/100km; CO₂-Emissionen (kombiniert): 250–204 g/km; CO₂-Klasse: G

Eine Frau sitzt am Steuer eines Audi Modells und fährt auf einer Straße, Ansicht vom Rücksitz, die Frau ist von hinten zu sehen

Audi Mitarbeiterfahrzeuggeschäft

Mitarbeitende der AUDI AG und der Audi Interaction haben die Möglichkeit, Audi Fahrzeuge zu Mitarbeiterkonditionen zu nutzen. Hierfür stehen ihnen das Mitarbeiter Fahrzeug Center (MFC) als zentraler Ansprechpartner für den Kauf und das Leasing von Audi Neufahrzeugen sowie das Mitarbeiter Gebrauchtwagen Center (MGC) für den Fahrzeugkauf eines Audi Gebrauchtfahrzeugs zur Verfügung. Für einen reibungslosen Ablauf in der Abwicklung betreut unser Team sämtliche Anfragen des kompletten Mitarbeiterfahrzeuggeschäfts.

Premium Customer Services für SEAT | CUPRA

Erstklassige Kundenbetreuung und herausragendes Leadmanagement – Unser Team kümmert sich darum, dass jede Kundeninteraktion mit der Marke SEAT oder CUPRA zu einem positiven Erlebnis wird. Von der Buchung einer Probefahrt bis hin zur Beantwortung von Fahrzeugfunktionen: Mit unserem strukturierten Ansatz und modernen Systemen sorgen wir dafür, dass die SEAT und CUPRA Kunden von uns bestens informiert und betreut werden. Ihr Fahrerlebnis steht bei uns im Mittelpunkt.

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Bewerben Sie sich jetzt! Schauen Sie regelmäßig auf unserem Stellenportal nach, ob wir eine passende Stelle für Sie haben. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

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