Three employees behind a desk looking at a laptop screen

Unsere Kompetenzen

Services entlang der Customer Journey

Wir sind ein zuverlässiger Partner für nachhaltige Kundenbindung.

Unsere Kunden

 

  • Junges Paar sitzt in einem Autohaus vor einem Verkaufsberater und lässt sich beraten
  • Audi S6 Avant e-tron
  • Audi S6 Sportback e-tron von hinten

  • Händler und Servicepartner

    Händler und Servicepartner fungieren als entscheidende Schnittstelle zwischen dem Hersteller und den Endkunden, indem sie Fahrzeuge verkaufen und umfassende Wartungs- und Reparaturdienstleistungen anbieten. In enger Zusammenarbeit stellen wir effektive Lösungen bereit, um den Verkaufs- und Serviceprozess zu optimieren und somit die Kundenzufriedenheit zu erhöhen.

  • Importeure

    Wir leiten Kunden- und Interessentenanliegen aus dem Ausland direkt an die entsprechenden Importeure weiter und begleiten die Anliegen bis zum Abschluss. Zudem unterstützen wir Importeure sowie deren Händler und Servicepartner, um Kundenanliegen eigenständig und in hoher Qualität zu bearbeiten.

    Audi S6 Avant e-tron: Stromverbrauch (kombiniert): 17,4-16,4 kWh/100km; CO₂-Emissionen (kombiniert): 0 g/km; CO₂-Klasse: A

  • Fachabteilungen der AUDI AG

    Fachabteilungen nehmen im Konzernumfeld eine zentrale Rolle ein. Sie sind dafür verantwortlich, strategische Ziele zu definieren und Innovationen voranzutreiben, um die Qualität der Produkte und Dienstleistungen zu gewährleisten. Wir unterstützen die Fachbereiche der AUDI AG bei der Umsetzung dieser Ziele durch unsere Expertise in der Kundenkommunikation und bieten maßgeschneiderte Lösungen an.

    Audi S6 Sportback e-tron: Stromverbrauch (kombiniert): 16,7-15,7 kWh/100km; CO₂-Emissionen (kombiniert): 0 g/km; CO₂-Klasse: A

Unsere Themenfelder

Eine Frau und ein Mann sitzen gemeinsam in einem Auto und fahren. Der Mann ist auf der Fahrerseite und schaut die Frau lächelnd an

Premium Customer Services

Kunden von Audi und weiteren Konzernmarken profitieren bei uns von der bestmöglichen Betreuung. Für verschiedenste Anliegen helfen unsere Teams mit höchster Expertise weiter. Uns liegt eine schnelle und zuverlässige Bearbeitung aller Kundenanliegen am Herzen.

Brünette Frau steht im Autohaus am Empfang und lässt sich vone einer anderen Frau beraten

Premium Partner Services

Für Händler und Servicepartner bieten wir individuelle Kommunikationslösungen sowie umfassende technische Unterstützung und Schulungen an, um höchste Servicestandards zu gewährleisten.

Frau im Businesslook steht neben einem silbernen Audi A5 Avant

Marketing & Sales Services

Wir begleiten Marketing- & Vertriebsprozesse entlang der gesamten Customer Journey. Als Ansprechpartner kümmern wir uns mit viel Herzblut um unsere langjährige Kundschaft und Audi Fans. Mit unserem Know-how und Engagement repräsentieren wir die Marke Audi, sodass ihre Werte und Qualität in jeder Begegnung deutlich spürbar sind.

Audi A5 Avant: Kraftstoffverbrauch (kombiniert): 7,9–4,9 l/100km; CO₂-Emissionen (kombiniert): 180–128 g/km; CO₂-Klasse: G–D

Eine Frau und ein Mann stehen hinter einem Audi Q5 Modell

Project & Information Management

Wir beraten die Fachbereiche der AUDI AG bei der Konzeption und Erstellung effizienter Informationsprozesse und begleiten sie projektmanagementseitig. Mit unserer langjährigen Erfahrung im Audi Konzernumfeld können wir unsere breitgefächerte Expertise ziel- und nutzenorientiert einbringen.

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